為進一步規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為，山東省臨清市積極推進物業(yè)服務企業(yè)考評體系建設，結合實際情況，建立“紅黃黑榜”評比制度。

據(jù)了解，該考評涉及基礎管理、設施建設、基礎服務和民意調(diào)查四部分，根據(jù)考評成績分別頒發(fā)“流動紅旗”“流動黃旗”“流動黑旗”，讓居民對小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)管理情況一目了然。以綜合評比促進物業(yè)服務質(zhì)量提升，推動物業(yè)服務向精細化、標準化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型。“現(xiàn)在衛(wèi)生打掃頻次增加了、標準提高了，破損的花磚也及時進行了更換，小區(qū)環(huán)境較以前有了明顯提高。”家住臨清市馨苑小區(qū)的周先生對小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的迅速整改豎起大拇指。

據(jù)了解，臨清市出臺了《“紅色物業(yè)”建設三年攻堅行動實施方案》等一系列制度文件，不斷規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，全市15個城市社區(qū)全部成立社區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理委員會，41家物業(yè)服務企業(yè)、119個業(yè)委會全部成立黨組織，131個居民小區(qū)實現(xiàn)專業(yè)化物業(yè)服務覆蓋，特別是11個無物業(yè)服務企業(yè)的小區(qū)通過老舊小區(qū)改造首次實現(xiàn)了專業(yè)化物業(yè)管理，群眾獲得感、滿意度不斷增強。

關鍵詞： 物業(yè)服務 紅黃黑榜 評比制度 設施建設