好太太"五層防爆"煤氣灶面板爆炸 聯(lián)系賣家未獲答復(fù)

據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目近日?qǐng)?bào)道，杭州的吳先生反映，正月初一那天家里來了親戚，妻子正在炒菜，煤氣灶的面板突然炸了。

吳先生說，煤氣灶是去年7月份在“淘寶官方特價(jià)”客戶端上買的，花了98塊錢。

正月初一那天，妻子在廚房做飯，準(zhǔn)備招待親戚，他在外邊突然聽到一聲巨響，“當(dāng)時(shí)老婆在做飯，煲了一鍋湯，這里擺放了幾個(gè)做熟的菜，她背對(duì)著在切菜，嘭一下爆炸了，炸的到處都是，都是爆了的玻璃渣”。

吳先生說，還好妻子人沒受傷，菜是肯定沒法吃了。發(fā)生爆裂的是煤氣灶表層玻璃，煤氣灶的一側(cè)還貼著合格證。

通過購買鏈接點(diǎn)進(jìn)去可以看到，這款產(chǎn)品名叫好太太煤氣灶，宣傳圖上寫著“五層防爆破玻璃面板”。

吳先生聯(lián)系過賣家，賣家回復(fù)說店鋪正在休息，客服初六上班后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，但吳先生直到現(xiàn)在都沒有收到過賣家的答復(fù)，于是把問題反映給了淘寶客服。

“說過幾天錢會(huì)退給我，只是這樣說，如果產(chǎn)品有問題，希望商家能夠下架，不要被別人再買到了，再發(fā)生類似的情況，如果炸到人就不好了”，吳先生說。

賣家沒有留下聯(lián)系方式，記者通過吳先生的賬號(hào)給賣家留了電話，賣家沒有答復(fù)。點(diǎn)進(jìn)賣家店鋪頁面，只剩下兩個(gè)產(chǎn)品在賣，吳先生說，這兩款都不是他買的那款。

天貓消費(fèi)者服務(wù)熱線工作人員回應(yīng)，“如果是沒有這一款的話，可能是商品已經(jīng)被監(jiān)管了，可能是被下架了或者是說把商品做了整改。”

記者把問題反映給了淘寶平臺(tái)方面，平臺(tái)方面反饋，他們會(huì)對(duì)此事進(jìn)行更深入的調(diào)查和處理。

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